Henrik Geschier von Baby-Online-Shop im Interview

In unserer neuen Interview Rubrik hier auf Babyreisebett-Test möchten wir Euch Herrn Henrik Geschier vorstellen. Er ist Geschäftsführer von Baby-Online-Shop.de. Herr Geschier war so freundlich, uns einen kleinen Einblick hinter die Kulissen seines Onlineshops zu geben. Viel Spaß beim lesen!

Hallo Herr Geschier. Sie sind Geschäftsführer der HDK Geschäftsführungs GmbH. Wie kam es zum Babyonlineshop?

Wir führen ein stationäres Fachgeschäft mit Vollsortiment für Baby- und Kinderausstattung seit drei Generationen. Bereits 1999 starteten wir mit einem Internetshop der den gleichen Qualitätsanspruch wie unser Fachgeschäft erfüllen sollte. Hochqualifizierte Beratung unserer Kunden, Mehrwerte durch gratis Lieferung innerhalb Deutschland oder z. B. auf Wunsch der bundesweite Aufbauservice von Möbeln und Kinderzimmern. Babyonlineshop.de steht seitdem für das Fachgeschäft im Internet.

Welche Produkte findet man bei Ihnen im Shop?

Nahezu alle bedeutenden Marken gibt es bei babyonlineshop.de.
Unsere besonderen Stärken sind Möbel, Kinderwagen und Kinderautositze.
Hier können Eltern im Produkt mit unserem „Konfigurator“ aus allen Möglichkeiten wählen die der Hersteller bietet. Das ergibt eine unglaubliche Vielfalt.
Unsere Kunden müssen sich Varianten oder Zubehör nicht mühsam aus mehreren Anbietern zusammen suchen sondern können bequem und einfach aus dem jeweiligen Produkt heraus alle Möglichkeiten wählen.

Wie bewerkstelligen Sie die Logistik für dieses umfangreiche Warensortiment?

Wir arbeiten mit eigener hochqualifizierter Logistik, stets mit langjährigen und ausgebildeten Mitarbeitern die wir hegen und pflegen, sowie zertifizierten Logistikpartnern für die unterschiedlichsten Anforderungen.

Ich habe bei Ihnen im Shop das Treueprogramm ViB gesehen. Dabei steht ViB für Very important Baby. Was genau verbirgt sich dahinter und was sind hierbei die Vorteile für ihre Kunden?

Mit unserem VIB-Programm wollen wir Eltern belohnen die bereits bei uns eingekauft haben und hierzu einen Zugang erhalten. Also eine Stammkunden-Bindung und ein Bonus für Kundentreue durch besonders interessante Angebote die es nur hier gibt.

Wie wird sich der Babyonlineshop zukünftig weiter entwickeln bzw. welche Pläne gibt es für die Zukunft?

Es gibt eine ganze Reihe sehr interessanter Projekte die wir gerade realisieren.

Nach und nach bringen wir diese Mehrwerte in den Shop und sorgen damit für eine zeitgemäße Kundenorientierung. So versuchen wir die „echten Wünsche“ unserer Kunden so hochwertig wie möglich zu bedienen.

Mir ist natürlich auch die große Auswahl an Reisebetten für Babys aufgefallen. Haben ihre Kunden bei den Reisebetten besondere Vorlieben bzw. gibt es hier eindeutige Favoriten?

Es geht immer mehr der Trend zum Reisebett das auch als Zweitbett verwendet werden kann.

Sehr beliebt ist z. B. das BabyBjörn Reisebett:
http://www.babyonlineshop.de/shopart/3009380003/moebel/Reisebett/Babybjoern_Reisebett.html?&d=1

Oder das neue Kid-O-Bunk Reisebett das gleich für 2 Kinder Platz bietet und extrem klein faltbar ist:
http://www.babyonlineshop.de/shopart/30092110002/moebel/Disc-O-Bed/Kid-O-Bunk_blau.html?&d=1

Zum Schluss würden wir uns noch über 3 wichtige Tipps freuen, die man Ihrer Meinung nach beim Kauf eines Reisebetts besonders berücksichtigen sollte?

1. Was steht im Vordergrund: möglichst kleines Packmaß oder Komfort
2. Wie oft wird das Reisebett ca. benötigt. Je nach dem reicht ein einfaches Produkt oder es macht Sinn etwas tiefer in die Tasche zu greifen um für ein mögliches Zweitbett zu investieren das mehr Komfort und bessere Haltbarkeit bietet.
3. Wird das Bett nur von den Eltern verwendet oder auch z. B. von Oma oder Opa? Dann sollte eine intuitive und einfache Handhabung den Vorzug bekommen.

Vielen Dank Herr Geschier, für das nette und freundliche Interview!

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